Уважаемый респондент! Приглашаем Вас принять участие в опросе по оценке качества условий осуществления образовательной деятельности Кемеровским государственным университетом. Опрос анонимный, все результаты будут представляться в обобщенном виде, и использоваться для улучшения качества условий образовательной деятельности университета.
1. Укажите, пожалуйста, свой пол МужскойЖенский
2. Укажите, пожалуйста, свой возраст
3. Укажите, пожалуйста, свой статус участника опроса Студент КемГУРодитель студента КемГУПреподаватель КемГУРаботник КемГУРаботодатель
4. Есть ли у Вас статус инвалида? ДаНет
5. Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале (где, 1-минимальная оценка, 5 – максимальная) удовлетворенность следующими показателями
Открытостью, полнотой, доступностью информации размещенной в КемГУ на информационных стендах, экранах 12345
Открытостью, полнотой, доступностью информации размещенной на сайте КемГУ 12345
6. Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале (где, 1 минимальная оценка, 5 – максимальная) удовлетворенность комфортностью условий в КемГУv
Наличие зоны отдыха (ожидания), оборудованной соответствующей мебельюx 12345
Наличие и понятность навигация внутри организации 12345
Доступность питьевой воды 12345
Наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений (чистота, наличие воды, мыла и пр.) 12345
Санитарное состояние организации 12345
7. Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале (где, 1 минимальная оценка, 5 – максимальная) удовлетворенность вежливостью и доброжелательностью работников аутсорсинговых сервисных служб
Сотрудники охраны 12345
Уборщики помещений 12345
Работники столовой 12345
8. Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале (где, 1 минимальная оценка, 5 – максимальная) удовлетворенность вежливостью и доброжелательностью сотрудников административных служб университета (отдел кадров, бухгалтерия, управления и др.) 12345
9. Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале (где, 1 минимальная оценка, 5 – максимальная) удовлетворенность вежливостью и доброжелательностью сотрудников дирекций/деканатов, кафедр 12345
10. Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале (где, 1 минимальная оценка, 5 – максимальная) удовлетворенность вежливостью и доброжелательностью преподавателей 12345
11. Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале (где, 1 минимальная оценка, 5 – максимальная) удовлетворенность вежливостью и доброжелательностью сотрудников при использовании дистанционных форм 12345
12. Готовы ли Вы рекомендовать в качестве образовательного учреждения Кемеровский государственный университет родственникам, знакомым? ДаСкорее да, чем нетСкорее нет, чем даНетЗатрудняюсь ответить
13. Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале (где, 1 минимальная оценка, 5 – максимальная) удовлетворенность графиком работы административных служб 12345
14. Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале (где, 1 минимальная оценка, 5 – максимальная) удовлетворенность графиком учебных занятий 12345
15. Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале (где, 1 минимальная оценка, 5 – максимальная) удовлетворенность в целом условиями образовательного процесса в КемГУ 12345
16. Ваши предложения по улучшению качества оказания услуг
